Les frais de livraison partout en France (sauf les îles) sont de 65 €. Autrement nous vous renseignons avec plaisir sur les frais de votre livraison. Ceux-ci varient en fonction du poids et de la distance de la livraison. Nous vous donnons par écrit lors de la confirmation de votre commande une date de livraison indicative que nous nous efforçons de respecter. Nous vous demandons cependant d’être indulgent s’il arrivait que votre livraison subisse un léger retard. Si la date de livraison ne pouvait pas être tenue, nous vous en informerions dans la mesure du possible par téléphone. Il n'est pas possible d'exiger une date et un horaire précis pour la livraison.
Envoyez-nous par courrier dans la mesure du possible le bon de commande WOODLAND que vous aurez préalablement signé. Vous pouvez également commander par fax +49 (0) 2133 248 217, par e-mail ou par téléphone. Dans ces cas là, nous vous demandons de nous envoyer ensuite par la poste l'original du bon de commande signé, au plus tard deux semaines avant la livraison.
Tous les prix du catalogue sont bruts, incluant la T.V.A. allemande de 19%. Vous pouvez payer soit par virement (avec 2% d’escompte sur le montant total de la commande), soit par chèque (+ 5 € supplémentaires frais de gestion) 14 jours avant la livraison. Cet escompte ne concerne pas les commandes ayant déjà obtenu une réduction, les fi ns de série ou les articles d’exposition. Nous demandons le paiement anticipé ou le versement d'un acompte (d'au moins 10%) pour les fabrications hors série. Toute marchandise livrée reste la propriété de WOODLAND jusqu'au paiement complet de la facture.
Vous avez la possibilité de payer en deux mensualités. Le paiement peut être effectué avec deux chèques ou deux virements de montant égal que nous devrions encaisser au plus tard 14 jours avant la livraison à la date convenue. C'est malheureusement le seul mode de paiement possible en ce qui concerne le paiement par mensualités. Ici aussi: toute marchandise livrée reste la propriété de WOODLAND jusqu'au paiement complet et irrévocable de la commande.
Si les articles livrés ne vous plaisent pas, ceux-ci seront repris sans difficulté et tout paiement sera rendu (sauf frais de port). Pour cela, informez-en WOODLAND par écrit au plus tard 14 jours après la livraison. La marchandise devra être alors livrée sous 8 jours supplémentaires dans l'emballage d'origine chez WOODLAND. Les articles déjà montés et les matelas déjà utilisés ne seront pas repris. Il en est de même pour les fabrications hors série, les fabrications personnalisées, les fabrications faites sur mesure et les articles transformés. La marchandise doit être retournée dans l’emballage d’origine. Pour toute détérioration de la marchandise, un dédommagement pourra être exigé.
Vous souhaitez n'être livré que dans quelques mois? Mais vous aimeriez tout de même profiter des conditions avantageuses momentanées (par ex. des prix exceptionnels lors de nos offres promotionnelles)? Pas de problème: Avec le service de stockage WOODLAND, nous pouvons stocker virtuellement jusqu'à six mois votre commande sans que cela vous coûte un "Euro" de plus. Nous n’acceptons ce genre de commande que contre un paiement anticipé ou bien le versement d'un acompte (d'au moins de 10%).
Si vous vous regroupez avec d'autres familles pour passer une commande, avec au minimum un lit + 2 accessoires par famille, WOODLAND vous récompense pour votre parrainage avec une remise pouvant atteindre les 12%! Attention: Les clients déjà enregistrés chez WOODLAND (par ex. à la suite d'une demande de catalogue) ne peuvent pas passer de commande groupée car il ne s'agit pas dans ce cas d'un parrainage. L'autre ou les autres famille(s) doivent être parrainé par vous-même.
Vos données personnelles restent confidentielles. Pour le traitement des commandes et pour l’envoi d’informations, nous conservons votre adresse et le mode de paiement utilisé. Vous approuvez ici formellement l’enregistrement et l’utilisation de ces données personnelles. Il vous est possible de corriger cet accord à tout moment. Si vous ne souhaitez pas recevoir de propositions commerciales d’autres entreprises par notre intermédiaire, il vous suffi t de nous le préciser par courrier en nous indiquant vos coordonnées et si possible votre numéro de client. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant selon les dispositions légales (§ 28 Abs. 4 des Bundesdatenschutzgesetz bzw. § 4 Abs. 3 des Teledienstdatenschutzgesetz).
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